予約については以下のキャンセル規定について同意いただくことが必要です。
＜キャンセル金額＞
0～19,999円の個体 →キャンセルによる返金 0円
20,000以上の個体 →予約金額の50％
(参考：予約金額)
0～19,999円の個体 ＝ 2,000円の予約金／1個体毎
20,000～49,999円の個体 ＝ 5,000円の予約金／1個体毎
50,000～99,999円の個体 ＝ 10,000円の予約金／1個体毎
100,000～199,999円の個体 ＝ 15,000円の予約金／1個体毎
200,000～299,999円の個体 ＝ 30,000円の予約金／1個体毎
300,000円以上の個体 ＝ 50,000円の予約金／1個体毎
返金は振込のみで、イベント会場での現金による返金はいたしません。別途、振込先をお伺いしします。
＜予約連絡後～入金前＞
連絡いただければ契約前のキャンセルとして受付いたします。手数料・違約金等は有りません。
＜入金後～開催前＞
イベント開催時刻までにメール・フォームからご連絡いただけた場合は上述のキャンセルによる返金額を適用します。
開催前日、当日朝は繁忙のため電話対応は出来かねる場合がありますので、メール・フォームが確実です。
＜当日＞
・来店あり
生体確認後、購入を辞退する場合は上述のキャンセルによる返金額を適用します。
・来店なし
連絡有無に関わらず返金しません。予約も破棄扱いです。当日、主催実施の発熱検査等による入場不可時も同様です。住所、姓が同一の親族の方に限り、本人確認ができれば代理販売は対応可能です。
＜その他＞
以下に該当する場合は予約金を全額返金いたします。(後日、振込にて実施)
・販売時までに個体が健全な状態でなくなり、当方の判断で販売をお断りする場合。※尾切れ含む
・事前説明にない瞼等の形成不全、指飛び、尾切れ、怪我等が明らかに認められ、購入をキャンセルする場合。
＜出店自体、イベントの中止等について＞
れおぱっちが何らかの事情により出店中止となった場合
・開催24時間前までに出店中止が判明・メール等による連絡をした場合
→口座振込みにて全額返金いたします。
・開催24時間前以降に出店中止が判明した場合
→口座振込にて全額返金＋お詫び金1000円を加算し返金いたします。
※開催とはイベント日の開場時間を示します。
イベント自体がコロナ・災害等により主催や国、都道府県の判断や指示で延期・中止となった場合
予約金を全額返金し、予約は破棄となります。
予約内容については次回イベント、別イベントへの振替はできません。別途ご予約をお願いいたします。
上記以上の要望・要求については対応致しかねます。
・返金処理が発生する場合は返金口座をご連絡いただいた日より31日以内に実施します。
・返金は口座振込での返金となります。イベント会場での現金での返金対応は原則行いません。
・開催翌日0:00より起算し、31日以内に返金口座をご連絡いただけない場合は返金いたしません。
＝＝＝ 購入後の返品・返金・交換について ＝＝＝
生体という特殊な商品の性質上、お買い上げいただいた生体に関しましては上記に定める以外の事由において返品・返金・交換に応じることはできかねますのでご了承ください。